Řešení
Objednávkové systémy
Objednávky, žádosti a požadavky, které dnes chodí telefonem a e-mailem, přesuneme na web — i s přehledem pro toho, kdo je vyřizuje.
Co typicky obsahuje
Moduly skládáme podle vašeho provozu.
Nikdo neplatí za to, co nepoužije. Začínáme tím, co vás nejvíc zdržuje, a přidáváme dál.
Objednávkový formulářVeřejný, srozumitelný, bez registrace.
Stavy a frontyKdo co vyřizuje, co čeká, co je hotové.
NotifikaceE-mail a SMS zákazníkovi i obsluze.
Termíny a slotyObjednání na čas, kapacity, blokace.
Historie zákazníkaCo si objednal dřív a jak to dopadlo.
Přehled pro obsluhuJedna obrazovka, na které je vidět den.
Exporty a tiskPodklady pro navazující systémy a evidenci.
IntegraceNapojení na váš stávající systém nebo účetnictví.
Role a přístupyRozdělení práv podle toho, kdo co smí vidět.
Jak to vypadá
Rozhraní, které zvládnou i lidé bez školení.
Fronta požadavkůNový
Nové
Objednání na termíndnes 8:12
Žádost o receptdnes 8:40
Vyřizuje se
Objednání na termínsestra
Změna termínusestra
Hotovo
Žádost o receptvčera
Objednání na termínvčera
Přehled provozu
Otevřené nabídky24
V realizaci11
Fakturace / měsíc1,8 M
Kapacita týmu · 8 týdnů
Monitoring
Plánovaná aktualizace12. 9.
Zvýšená odezva28. 8.
Obnova zálohy — test15. 8.
Cena a spolupráce
Pevný rámec, žádné otevřené účty.
Nasazení fixněPevná cena za první verziNejdřív nasadíme to, co vám ubere nejvíc telefonátů. Zbytek doplňujeme podle reálného provozu.
Provoz měsíčněHosting, podpora a úpravyPaušál na běh systému, zálohy, monitoring a domluvenou kapacitu na změny.
Případovka
Jak to vypadá v reálném provozu.
Fronta požadavkůNový
Nové
Objednání na termíndnes 8:12
Žádost o receptdnes 8:40
Vyřizuje se
Objednání na termínsestra
Změna termínusestra
Hotovo
Žádost o receptvčera
Objednání na termínvčera
Objednávkový systémObjednávky a žádosti o recept onlineOrdinace přesunula objednávání a opakované recepty na web. Méně telefonů, méně čekání, přehled pro sestru i lékaře.
ReactPHPMySQLSLA
Číst případovku →Časté otázky
Na co se ptáte nejčastěji.
Musí se zákazník registrovat?
Nemusí. Objednávku bez registrace ověřujeme přes e-mail nebo SMS, aby vám nechodily nesmysly.
Zvládne to i obsluha, která s počítačem nekamarádí?
Přesně na to systémy stavíme. Jedna hlavní obrazovka, jasné stavy, žádné skryté menu.
Umíte to napojit na náš stávající systém?
Ano, přes API nebo výměnu souborů. Pokud API nemá, řešíme to individuálně — děláme to často.
Jde to i pro zdravotnictví nebo úřady?
Ano. Řešíme přístupová práva, auditní stopu i lhůty pro mazání osobních údajů.
Jak vznikáŠest kroků, které znáte předem
01
Rozhovor o provozu
zápis a hrubý rozsah
02
Návrh a nabídka
etapy, cena, termíny
03
Design a makety
klikací návrh před vývojem
04
Vývoj po etapách
ukázky, testovací prostředí
05
Nasazení a zaškolení
migrace dat, školení, dokumentace
06
Provoz, SLA a rozvoj
monitoring 24/7, další verze
Typický projekt6–14 týdnů podle rozsahu
Domluvit schůzkuKontakt
Řekněte nám, co vás v provozu nejvíc zdržuje.
Stačí problém, zadání mít nemusíte.